Conditions du programme d'ambassadeurs de marque

Cette version des conditions remplace la version du 13 octobre 2026 et prend effet le 29 octobre 2026 (voir la clause 1), jour à partir duquel les règles d'auto-parrainage commencent à s'appliquer. Elle ne modifie que la clause 7, afin qu'elle dise exactement comment l'auto-parrainage est identifié et traité : • La vérification de l'auto-parrainage n'annule jamais automatiquement une commission qui vous a déjà été versée. Une telle commission n'est déduite des versements ultérieurs que si une personne chez CrunchJunkie examine le parrainage et confirme qu'il s'agit d'un auto-parrainage (clauses 7.4 et 6.3). • Chaque cycle de facturation est apprécié selon la personne qui l'a payé. Un cycle de facturation que vous avez payé, avec une carte enregistrée dans un autre espace de travail CrunchJunkie dont vous êtes propriétaire ou sur une facture adressée à votre adresse e-mail, ne donne droit à aucune commission. Les cycles de facturation payés par votre client donnent toujours droit à commission, y compris après le transfert de la propriété de son espace de travail à votre profit (clause 7.2). • Si vous rejoignez l'espace de travail d'un client parrainé dans les 7 jours suivant son inscription, nous examinons le parrainage ; le rejoindre plus tard n'a aucun effet (clauses 7.2 et 7.3). • Tant qu'un parrainage est en examen, toute la commission qui s'y rapporte et qui n'a pas été versée est retenue, y compris celle des cycles de facturation antérieurs ; en règle générale, nous examinons chaque examen ouvert dans un délai de 7 jours. Si nous validons le parrainage, la commission retenue et la commission annulée avant versement sont versées normalement (clauses 7.3 et 7.4). • La règle relative au fait d'être membre de l'espace de travail parrainé au moment de son inscription est supprimée : un espace de travail parrainé est toujours créé à neuf lors de l'inscription, de sorte que la règle ne pouvait jamais s'appliquer. Votre taux de commission et les autres clauses sont inchangés, à l'exception de la Date d'entrée en vigueur à la clause 1. Ce résumé n'a qu'une valeur indicative. Les clauses ci-dessous prévalent.

Ces conditions régissent la participation au programme d'ambassadeurs de marque de CrunchJunkie (le « Programme »), exploité par Tiki-Taka Media GmbH (« CrunchJunkie », « nous »). En présentant votre candidature au Programme ou en y participant, vous acceptez ces conditions. Elles sont distinctes de nos Conditions d'utilisation pour les clients et du programme de parrainage client (« Parrainer & gagner »). La version anglaise de ces conditions est la version qui fait foi ; toute traduction n'est fournie qu'à titre de commodité. Cette version prend effet le 29 octobre 2026 (la « Date d'entrée en vigueur »). Pour les parrainages effectués avant la Date d'entrée en vigueur : (a) le taux de commission convenu pour chaque abonnement ainsi parrainé reste inchangé pendant toute sa durée de vie, comme le prévoit la clause 11 ; et (b) les règles sur la manière dont la commission est calculée et traitée s'appliquent à chaque événement survenant à compter de la Date d'entrée en vigueur, pour tous les parrainages, y compris ceux effectués avant celle-ci. Ces règles sont la base de commission et les frais de traitement (clause 4), les remboursements, rétrofacturations et litiges (clause 6), l'auto-parrainage (clauses 7.2 à 7.4), la retenue pendant une suspension (clause 10.2) et la compensation des annulations avec les versements (clause 6.3). Un événement est, par exemple, un paiement, un remboursement, un litige ou une suspension. Les événements survenus avant la Date d'entrée en vigueur restent régis par la version de ces conditions en vigueur au moment où ils sont survenus.

Le Programme est ouvert aux particuliers et aux entreprises qui font la promotion de CrunchJunkie auprès d'une véritable audience. La participation se fait sur candidature et approbation, et nous pouvons accepter ou refuser toute candidature à notre discrétion. Vous devez être en mesure de conclure un accord contraignant et de respecter toutes les lois et règles de plateformes applicables à la manière dont vous faites la promotion de CrunchJunkie. Un client existant de CrunchJunkie peut participer avec le même identifiant que celui qu'il utilise en tant que client ; la clause 3.4 précise comment ses parrainages sont traités.

3.1 Après approbation, nous vous fournissons un lien de parrainage unique et un accès à un portail ambassadeur. Si vous êtes également client de CrunchJunkie, votre lien de parrainage porte le même code que votre lien « Parrainer & gagner ». 3.2 Lorsqu'une personne visite CrunchJunkie via votre lien, nous déposons un cookie propriétaire qui vous l'attribue pendant quatre-vingt-dix (90) jours selon la règle du dernier contact : si elle visite ensuite le site via un autre lien de parrainage, ce lien remplace le vôtre. Une personne qui crée un compte CrunchJunkie dans ce délai vous est attribuée. Le cookie est décrit dans notre Politique de confidentialité et son tableau des cookies. L'attribution dépend de l'enregistrement et de la conservation du cookie par le navigateur de la personne ; elle échoue si la personne bloque ou supprime les cookies, ou s'inscrit sur un autre appareil ou dans un autre navigateur. 3.3 Les enregistrements de CrunchJunkie font foi pour l'attribution et le statut de conversion. 3.4 Si vous êtes également client de CrunchJunkie, vous utilisez le même identifiant pour les deux rôles. Le programme auquel appartient un parrainage est déterminé une seule fois, lorsque la personne parrainée crée son compte, et ne change pas par la suite. Un parrainage effectué alors que vous détenez le rôle d'ambassadeur (à partir du moment où votre rôle est activé : lors de notre approbation ou, pour un compte CrunchJunkie existant, lorsque vous acceptez notre offre) peut donner droit à une commission selon ces conditions et ne donne jamais droit à un crédit sur le compte « Parrainer & gagner ». Un parrainage effectué avant cela relève de « Parrainer & gagner » et ne donne jamais droit à une commission. Le crédit sur le compte que vous avez gagné avant l'activation de votre rôle d'ambassadeur vous reste acquis. Aucun parrainage ne donne droit aux deux.

4.1 Vous gagnez une commission pour chaque cycle de facturation achevé d'un abonnement que vous avez parrainé, tant que cet abonnement reste actif et payé. Votre taux de commission est le taux indiqué dans votre confirmation d'approbation et affiché dans votre portail ambassadeur. 4.2 La commission d'un cycle de facturation est votre taux de commission multiplié par la base de commission. La base de commission est le montant que le client parrainé a effectivement payé pour ce cycle de facturation, hors TVA et autres taxes, moins les frais de traitement du paiement effectivement prélevés sur ce paiement. Lorsque les frais de traitement réels ne sont pas encore disponibles, des frais estimés de 2,9 % du montant payé plus 0,25 € par paiement sont déduits à la place, et la commission est signalée comme estimée dans votre portail. L'estimation est remplacée par les frais de traitement réels dès que notre prestataire de paiement les communique ; si la commission a déjà été versée à ce moment-là, la différence est réglée avec votre prochain versement. La commission n'est jamais inférieure à zéro et est arrondie au centime le plus proche. 4.3 La commission est calculée en euros. Un paiement dans une autre devise est converti en euros au taux de change que notre prestataire de paiement a appliqué à ce paiement. Lorsque ce taux n'est pas disponible, nous utilisons le taux de référence de la Banque centrale européenne ou, si celui-ci ne peut pas non plus être obtenu, notre taux de référence fixe, et signalons la conversion comme estimée dans votre portail. Votre portail affiche le taux utilisé pour chaque paiement. 4.4 La commission n'est acquise que sur les cycles de facturation achevés : le premier cycle de facturation payé d'un abonnement et chaque renouvellement. Elle n'est pas acquise sur les essais gratuits, sur les montants calculés au prorata ou les crédits résultant d'un changement de forfait, sur les périodes impayées ou en retard de paiement, ni sur les taxes ou droits. Les remboursements, rétrofacturations et litiges sont régis par la clause 6.

Les commissions sont versées manuellement, à terme échu, après chaque cycle de facturation achevé, à l'issue d'un court délai de validation prévu pour les remboursements et les rétrofacturations. Le paiement est effectué sur les coordonnées bancaires ou de paiement que vous indiquez, sur demande ou périodiquement selon la manière dont nous exploitons le Programme. Votre portail affiche chaque commission et indique si elle a été versée. Vous êtes seul responsable des impôts et taxes sur votre commission ; lorsque cela est requis, vous fournirez une facture valide, et les montants peuvent être soumis à la TVA. Nous pouvons fixer un seuil minimal de versement et, si nous le faisons, l'indiquerons dans votre portail ; à ce jour, aucun minimum n'est fixé. La commission retenue en vertu des clauses 6.4, 7.3 ou 10.2 n'est pas versée tant qu'elle est retenue. Les montants annulés après versement sont traités conformément à la clause 6.3.

6.1 Si un paiement pour un cycle de facturation est intégralement remboursé, la commission sur ce cycle de facturation est annulée. 6.2 Si un paiement pour un cycle de facturation est partiellement remboursé, la commission sur ce cycle de facturation est annulée au prorata, dans la proportion que représente le montant remboursé par rapport au montant payé. Par exemple, si un quart du paiement est remboursé, un quart de la commission est annulé. 6.3 Si une commission qui vous a déjà été versée est annulée en vertu de la présente clause ou de la clause 7.4, le montant annulé est déduit de votre prochain versement et, lorsque ce versement n'est pas suffisant, des versements suivants. Lorsque le montant ne peut pas être recouvré de cette manière parce qu'aucune autre commission ne vous devient exigible, nous pouvons vous le réclamer. 6.4 Si le client parrainé conteste un paiement auprès de sa banque ou de l'émetteur de sa carte (une rétrofacturation ou autre litige de paiement), la commission sur ce cycle de facturation est retenue dès que nous sommes informés du litige et n'est pas versée tant que le litige est ouvert. Si le litige est perdu, c'est-à-dire si le montant contesté est restitué au client, la commission est annulée dans la proportion que représente le montant contesté par rapport au montant payé (intégralement lorsque la totalité du paiement a été contestée). Si le litige est gagné, c'est-à-dire si le paiement nous reste acquis, la commission est libérée et versée normalement. Si la commission a été versée avant l'ouverture du litige et que le litige est perdu, la clause 6.3 s'applique. 6.5 La présente clause s'applique nonobstant toute autre disposition de ces conditions, y compris la garantie à vie de la clause 11.

7.1 Pour que le Programme reste équitable, vous ne devez pas : vous parrainer vous-même ou parrainer un compte dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez (auto-parrainage ; les clauses 7.2 à 7.4 précisent comment il est identifié et traité) ; enchérir sur les termes de la marque CrunchJunkie dans la recherche payante, ni diffuser de publicité qui dénature CrunchJunkie ou laisse entendre que vous êtes CrunchJunkie ; publier votre lien de parrainage sur des sites de coupons, bons, cashback, codes promo ou agrégateurs d'offres ; envoyer du spam ni faire des déclarations fausses, trompeuses ou non étayées ; laisser entendre l'existence d'une relation officielle, d'emploi ou de partenariat avec CrunchJunkie ; ni enfreindre une loi ou les règles d'une plateforme que vous utilisez. Nous pouvons retenir ou annuler la commission sur tout parrainage obtenu en violation de la présente clause 7, et supprimer ce parrainage ; pour l'auto-parrainage, la clause 7.4 précise dans quels cas une commission déjà versée est annulée. 7.2 L'auto-parrainage n'est pas éligible : (a) Aucune commission n'est due sur un parrainage lorsque le compte qui s'est inscrit via votre lien a votre adresse e-mail. Un tel parrainage n'est pas éligible dès le départ. (b) Aucune commission n'est due sur un cycle de facturation que vous avez payé : un cycle payé avec une carte de paiement enregistrée dans un autre espace de travail CrunchJunkie dont vous êtes propriétaire, ou dont la facture était adressée à votre adresse e-mail ou à l'adresse e-mail de facturation d'un autre espace de travail CrunchJunkie dont vous êtes propriétaire. Chaque cycle de facturation est apprécié d'après sa propre facture et son propre paiement, tels qu'ils étaient au moment du paiement. Un cycle de facturation que vous avez payé n'affecte pas les autres cycles de facturation du parrainage : ceux que votre client a payés donnent droit à commission normalement, avant comme après. Cela s'applique aussi après le transfert de la propriété de l'espace de travail du client parrainé à votre profit : un cycle de facturation facturé à votre adresse e-mail ou payé avec votre carte ne donne alors droit à rien, et les cycles de facturation payés auparavant ne sont pas affectés. (c) Aucune commission n'est due sur le parrainage d'un compte dont vous êtes propriétaire ou que vous contrôlez d'une autre manière, par exemple un second compte à vous sous une autre adresse e-mail. Nous comparons les adresses e-mail sans distinction de majuscules, sans suffixe « + » et, pour les adresses Gmail, sans points. Devenir membre de l'espace de travail d'un client parrainé après son inscription, par exemple lorsqu'une agence est invitée dans l'espace de travail de son client, ne fait pas du parrainage un auto-parrainage ; si vous le rejoignez dans les 7 jours suivant son inscription, nous examinons le parrainage conformément à la clause 7.3. 7.3 Lorsqu'un parrainage présente des indices que vous et le compte parrainé pourriez être sous un contrôle commun, nous l'examinons. Ces indices sont : le même domaine d'e-mail d'entreprise (les adresses chez des fournisseurs d'e-mail gratuits ne comptent jamais) ; une inscription depuis le réseau depuis lequel vous aviez ouvert en dernier votre portail ambassadeur ou votre page de parrainage ; la même adresse de facturation qu'un autre espace de travail CrunchJunkie dont vous êtes propriétaire ; ou le fait que vous rejoigniez l'espace de travail du client parrainé dans les 7 jours suivant son inscription. Tant que l'examen est ouvert, toute la commission du parrainage qui n'a pas encore été versée est retenue, y compris la commission sur les cycles de facturation enregistrés avant l'ouverture de l'examen, et n'est pas versée. En règle générale, nous examinons chaque examen ouvert dans un délai de 7 jours après son ouverture. Si l'examen montre que le parrainage n'est pas éligible au titre de la clause 7.2, aucune commission n'est due à ce titre et la clause 7.4 s'applique ; sinon, la commission retenue est libérée et versée normalement. Vous vous engagez à nous fournir les informations que nous demandons raisonnablement dans le cadre de l'examen. La manière dont nous traitons les données pour ces vérifications est décrite à la section 11b de notre Politique de confidentialité. 7.4 Si un parrainage est jugé non éligible au titre de la clause 7.2(a) après l'enregistrement de la commission qui s'y rapporte, la commission non encore versée est annulée automatiquement. La vérification de l'auto-parrainage n'annule jamais automatiquement une commission qui vous a déjà été versée : au titre de la présente clause 7, une commission versée n'est annulée que si une personne chez CrunchJunkie examine le parrainage et confirme qu'il n'est pas éligible au titre de la clause 7.2, et la clause 6.3 s'y applique alors. Une telle confirmation annule aussi la commission non encore versée sur le parrainage. Si, à l'inverse, la personne constate qu'un parrainage bloqué au titre de la clause 7.2(a) est éligible, la commission annulée avant versement est rétablie et versée normalement, et les cycles de facturation qui n'avaient pas été enregistrés en raison du blocage le sont. Un cycle de facturation que vous avez payé (clause 7.2(b)) ne donne droit à aucune commission mais n'annule jamais la commission d'un autre cycle de facturation.

Vous participez au Programme en tant que partie indépendante. Rien dans ces conditions ne crée de relation d'emploi, de mandat, de partenariat ou de coentreprise, et vous n'avez aucun pouvoir de prendre un engagement ou de faire une déclaration au nom de CrunchJunkie.

Nous pouvons fournir des éléments de marque destinés à être utilisés dans le Programme. Vous ne pouvez les utiliser que tels qu'ils sont fournis, ne devez pas les modifier, et ne devez pas les utiliser d'une manière laissant entendre que CrunchJunkie a créé un contenu qui n'est pas le sien, l'approuve ou en est responsable. Nous pouvons retirer à tout moment l'autorisation d'utiliser notre marque.

10.1 Vous pouvez quitter le Programme à tout moment. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à votre participation si vous enfreignez gravement ces conditions ou si nous soupçonnons raisonnablement une fraude ou un abus (y compris l'auto-parrainage, des comptes fictifs ou en double, l'enchère sur la marque ou des placements interdits). Pendant votre suspension, la commission impayée est retenue comme indiqué à la clause 10.2. Si votre participation prend fin pour juste motif au titre de la présente clause 10.1, la commission qui ne vous a pas encore été versée, y compris la commission retenue pendant une suspension, est perdue. 10.2 Pendant la suspension de votre participation : (a) une personne qui s'inscrit via votre lien pendant la suspension ne vous rapporte rien, ni commission ni crédit sur le compte « Parrainer & gagner », et cela ne change pas à la fin de la suspension ; et (b) la commission sur les abonnements que vous avez parrainés avant la suspension continue de courir à votre taux convenu, mais elle est retenue : ni cette commission ni aucune commission gagnée avant la suspension et non encore versée n'est versée tant que la suspension dure. Si la suspension prend fin sans que votre participation ait pris fin, la commission retenue est libérée et versée normalement. Si votre participation prend fin pour juste motif au titre de la clause 10.1, la commission retenue est perdue. Une suspension ne modifie pas votre taux convenu. 10.3 Lorsque votre participation prend fin sans motif du type prévu à la clause 10.1 (par exemple, vous choisissez de partir, ou nous mettons fin au Programme), la commission sur les abonnements que vous avez parrainés avant cette fin continue d'être due conformément à la clause 11. 10.4 La garantie à vie de la clause 11 ne s'applique pas lorsque votre participation prend fin pour juste motif au titre de la clause 10.1.

Nous pouvons modifier, suspendre ou interrompre le Programme — y compris les taux de commission, les conditions de versement, les critères d'éligibilité et ces conditions — à tout moment et à notre discrétion. Toute modification du taux de commission ne s'applique qu'aux abonnements parrainés après son entrée en vigueur. Une modification n'affecte pas le taux de commission convenu pour les abonnements que vous avez déjà parrainés : ce taux reste en vigueur pendant toute la durée de vie de chacun de ces abonnements, tant que cet abonnement reste actif et payé (la « garantie à vie »). La garantie à vie ne couvre que le taux. Les modifications des règles sur la manière dont la commission est calculée et traitée s'appliquent aux événements survenant à compter de l'entrée en vigueur de la modification, pour tous les parrainages, y compris les parrainages antérieurs, comme le prévoit la clause 1 pour cette version. La garantie à vie n'est soumise qu'à la clause 6 (remboursements, rétrofacturations et litiges), à la clause 7 (auto-parrainage et autres manquements), à la retenue pendant une suspension au titre de la clause 10.2 et à la résiliation pour juste motif au titre de la clause 10. Les modifications importantes seront communiquées à tous les ambassadeurs, y compris ceux qui sont suspendus, et la poursuite de votre participation après une modification vaut acceptation de celle-ci.

Ces conditions sont régies par le droit de la République fédérale d'Allemagne, sans égard aux règles de conflit de lois. La version anglaise de ces conditions est la version qui fait foi, et toute traduction n'est fournie qu'à titre de commodité.