Signaux et automatisations

Les signaux sont votre boîte de réception des problèmes de visibilité IA : ce qui mérite réellement votre attention, pour tous vos clients, au même endroit. Au lieu de vous faire surveiller des tableaux de bord, CrunchJunkie transforme en continu ce qu'il mesure déjà en signaux : une baisse de visibilité d'un client, un concurrent nommé dans plus de ses réponses IA que le client lui-même, une baisse du score de l'audit GEO, une source citée qui disparaît ou qui est rétractée, un écart dans un flux produits ou dans le schéma d'une page produit, une connexion de données rompue, ou un compte publicitaire Meta qui a cessé de diffuser. Les recommandations (la liste « quoi corriger ») se trouvent sur la page Insights, pour que la boîte de réception reste un relevé de ce qui s'est passé et jamais une seconde liste de tâches. Ouvrez Signaux depuis le menu Visibilité IA pour la vue consolidée de toute l'agence, ou l'onglet Signaux à l'intérieur d'un client pour cette seule marque. La différence tient à la précision. Les réponses IA varient d'une exécution à l'autre, donc un seul scan dit peu de choses. Un changement de visibilité IA n'est levé que si les 14 derniers jours et les 28 jours précédents comptent chacun au moins 40 réponses sur au moins deux jours de scan, et que le changement franchit le seuil : une baisse d'au moins 15 % et de 3 points avec 95 % de confiance pour un Avertissement, une baisse d'au moins 40 % avec 99 % de confiance pour un signal Critique. Chaque signal indique les deux périodes avec leur taille d'échantillon (n = réponses) et la confiance, par exemple « La visibilité est passée de 25,0 % (n = 112, 31 août – 27 sept.) à 10,7 % (n = 56, 28 sept. – 11 oct.). Nous sommes sûrs à 97 % qu'il ne s'agit pas de bruit d'échantillonnage. » Une boîte de réception vide signifie qu'aucun changement de visibilité IA n'a franchi le seuil. Ces changements sont mesurés à partir des scans : aucun n'est donc levé tant que les scans d'un client sont en pause ; la page de chaque client indique quand le dernier a eu lieu.

Les périodes : les 14 derniers jours entiers (UTC) contre les 28 jours qui précèdent. Les réponses : celles que compte le chiffre de visibilité de la Vue d'ensemble, soit le dernier scan de chaque prompt sur chaque moteur et par jour, nos scans et les données Peec AI importées comptés une seule fois par moteur, les questions de relance exclues. L'en-tête du projet et la vue d'ensemble Visibilité IA affichent la visibilité sur les 30 derniers jours, de sorte que leur chiffre et ceux d'un signal diffèrent par construction ; chacun indique sa période. Seul ce qui a été mesuré dans les deux périodes est comparé. Un prompt ou un moteur ajouté ou retiré entre-temps est écarté, et le signal le dit. La confiance provient d'un test qui regroupe les réponses par prompt, car les réponses à un même prompt évoluent ensemble ; traiter chaque réponse comme indépendante la surestimerait. Avec seulement quelques prompts, l'écart entre les prompts est lui-même une estimation approximative : depuis le 14 octobre 2026, cette partie du test la lit donc selon la loi de Student (prompts − 1 degrés de liberté) plutôt que selon la courbe normale. Un client avec une poignée de prompts a besoin d'une baisse plus nette pour qu'elle soit jugée réelle. Quand un moteur a changé dans l'une des deux périodes (un nouveau modèle, d'après les propres réponses du fournisseur, la Timeline ou notre liste de changements de modèles connus, ou un changement dans la façon dont nous capturons ses réponses), la comparaison est refaite sans ce moteur. Si la baisse se maintient, le signal la rapporte sur les autres moteurs et nomme celui qu'il a écarté. Si la baisse n'apparaît qu'avec ce moteur, le signal est de niveau Info et nomme le moteur : un nouveau modèle n'est pas une nouvelle sur la marque. Un moteur dont les réponses arrivent incomplètes sur une période (réponses capturées sans leurs listes) est écarté de la même façon tant que cela dure, et le signal le dit en ces termes, avec le jour où cela a commencé, et non comme un changement du moteur. Un dépassement par un concurrent utilise les mêmes périodes et les mêmes réponses : le concurrent est nommé dans plus de réponses que votre marque sur les 14 derniers jours, avec 95 % de confiance, après avoir été à égalité ou derrière sur les 28 jours précédents, avec au moins 40 réponses suivant les deux marques de chaque côté. Un signal de visibilité décrit l'état actuel, il se met donc à jour tout seul. Il reste ouvert tant que la baisse se maintient à 80 % de confiance et à 10 % de baisse, et se résout de lui-même dès que ce n'est plus le cas ; la vue Résolus indique alors pourquoi. Confirmer un signal le garde ouvert jusque-là. L'e-mail d'alerte au propriétaire part une seule fois par changement, quelle que soit sa durée. Nous avons contrôlé le bruit par une simulation à la cadence habituelle (scans hebdomadaires, deux réponses par prompt et par moteur), sur des données plus bruitées que les données réelles de nos clients : environ 0,04 à 0,08 faux signal par projet et par mois, contre 0,33 à 0,43 pour l'ancienne règle sur les mêmes réponses simulées, qui comparait deux scans isolés. Une vraie baisse d'un quart est levée en quatre semaines dans environ trois cas sur quatre, une baisse de 40 % dans 95 cas sur 100.

Un signal a besoin des deux côtés au même endroit : « La visibilité IA et les conversions venues de l'IA ont toutes deux baissé ». Il est levé quand la visibilité dans la recherche IA baisse à son propre seuil (les 14 derniers jours contre les 28 précédents, avec 95 % de confiance) et que les conversions venues de l'IA dans votre GA4 baissent sur ces deux périodes, comptées en jours entiers jusqu'à hier (aujourd'hui est encore en cours, et GA4 le complète tardivement), ou jusqu'à la veille du premier jour de GA4 pas encore rapporté lorsque ses jours les plus récents manquent encore : au moins 20 % de moins par jour, avec 95 % de confiance sur un test de taux des deux décomptes, avec au moins 20 conversions sur les 28 jours précédents, pour qu'un tout petit compte ne puisse pas le déclencher. Sur les seules conversions, il ne devient critique qu'à une baisse de 40 %, 99 % de confiance et 50 conversions avant. Il présente les deux côtés avec leurs périodes et leurs décomptes, et dit que les deux ont baissé sur les mêmes jours, pas que l'un a causé l'autre ; à vous de vérifier s'ils sont liés. Il ne porte pas de confiance propre ; le côté visibilité indique la sienne. Il reste ouvert tant que les deux se maintiennent (la baisse de visibilité à 80 % de confiance et 10 %, les conversions 10 % de moins par jour à 80 %) et se résout ensuite de lui-même. Il n'apparaît que pour les clients dont GA4 est connecté et, comme il lit des données GA4 en direct, il se rafraîchit selon son propre rythme (quelques fois par jour). L'ancien signal « Dépenses payantes en hausse alors que la visibilité IA baisse » a été retiré le 11 octobre 2026 : la publicité payante n'achète pas de mentions dans les réponses IA, et les rapports montrent donc côte à côte les dépenses et la visibilité IA. Automatisez-le comme n'importe quel signal : il se prête naturellement aux actions « Rédiger un plan d'action » ou « Rédiger un rapport ».

Une fois par jour (tôt le matin, UTC), CrunchJunkie lit chaque compte publicitaire Meta connecté : son statut chez Meta, ainsi que les impressions et les dépenses quotidiennes du compte et de ses campagnes sur ses huit derniers jours. Il lève un signal quand un compte a cessé de diffuser après une semaine normale : aucune impression un jour donné après avoir dépensé au moins cinq des sept jours précédents, avec une médiane d'au moins 100 impressions par jour et une diffusion le même jour de la semaine, une semaine plus tôt (un compte qui ne diffuse qu'en semaine n'est donc pas signalé le week-end). Il lève un signal critique quand Meta indique un statut dans lequel les publicités ne peuvent pas diffuser (solde impayé, désactivé, en cours de fermeture ou fermé) sur un compte qui a dépensé la semaine précédente. En cas d'examen des risques, de paiement en cours de règlement ou de paiement échoué en période de grâce, cela n'est mentionné que s'il s'accompagne d'une journée sans diffusion. Un jour de pause voulu, comme un jour férié, après une semaine normale le lève aussi ; ignorez-le. La journée jugée est la journée propre du compte, lue trois heures après son minuit, de sorte qu'un fuseau horaire ne transforme jamais une journée encore en cours en fausse alerte. Le signal nomme les campagnes qui diffusaient la semaine précédente et ce qu'elles ont dépensé. Il reste ouvert tant que le compte reste à l'arrêt et se résout de lui-même le premier jour où le compte rediffuse avec un statut qui lui permet de tourner. Ignorez-le et il reste ignoré pour cet arrêt ; un arrêt ultérieur est un nouveau signal. Comme tout signal, il peut déclencher une automatisation : un e-mail, un message Slack ou un webhook dès le matin où il survient. Seuls les impressions et les dépenses quotidiennes dont le contrôle a besoin sont conservées, pendant deux semaines. Si Meta refuse un compte plusieurs jours de suite (connexion expirée, autorisation manquante, compte que la connexion a perdu), le contrôle espace ses essais ; après cinq refus, il s'arrête et envoie un e-mail au propriétaire de l'espace de travail, une seule fois. Il reprend dès que Meta Ads est reconnecté.

Une mention ne compte que si la réponse écrit le nom suivi ou l'un de ses alias. Une marque que les réponses écrivent sous un autre nom (« islaNet » pour Isla Networks, « Justpay » pour Juspay) n'est alors pas comptée, et nous ne modifions jamais votre projet à votre place. Quand les réponses semblent le faire, Signaux suggère donc le nom, sous la forme d'un signal Info du type « Suggestion d'alias », et vous décidez. Il n'est suggéré que si tout ceci est vrai sur les 28 derniers jours (jours UTC entiers) : l'extraction a placé la marque dans une réponse qui n'écrit pas son nom, et son propre extrait de la réponse est là, nommant l'autre nom à la place ; le nom est lié à la marque, soit parce qu'il est proche du nom ou du domaine de la marque (l'un contient l'autre, ils partagent les 4 premières lettres, ou ils diffèrent d'une lettre), soit parce que le propre site web de la marque est cité dans cette réponse ; aucune réponse ne cite un site web qui appartient à l'autre nom (il s'agirait alors d'une autre entreprise, qui n'est jamais suggérée) ; le nom est le nom entier que la réponse écrit (« Great Journeys New Zealand », jamais « Great » et « Journeys » seuls) et, s'il tient en un mot, ce n'est ni un mot ordinaire ni un simple morceau du nom de la marque ; un nom composé uniquement de mots ordinaires (« Best Buy ») n'est suggéré que s'il est proche du nom ou du domaine de la marque (un site web cité ne suffit pas à lui seul : ces mots sont bien plus souvent un titre) ; il n'est pas déjà suivi (votre marque, un concurrent ou un alias), et n'est ni un lieu, ni un mois, ni un mot générique ; et il a été vu dans au moins 3 réponses sur au moins 2 jours différents. Le signal indique combien de réponses sur combien de jours, dans quelle fenêtre, sur quels moteurs, et montre deux extraits des réponses. Son n correspond à ces réponses ; il n'a pas de confiance, car c'est un décompte et non un test. Ajouter comme alias fait du nom un alias de la marque, exactement comme sur la page Marques, avec la même note dans la Timeline. Il compte à partir du prochain scan, et les réponses stockées des 42 derniers jours sont recomptées avec lui, relances comprises (comme dans le recomptage de la règle d'ancrage ; seules les premières réponses alimentent les chiffres quotidiens) : une réponse qui écrit l'alias compte désormais comme une mention de la marque, sans position ni sentiment (les lire demanderait de refaire appel à l'IA). L'alias compte là où il est écrit, jamais dans une adresse web ou un lien ; un nom de plusieurs mots compte comme expression, un mot seul uniquement dans l'orthographe que vous avez confirmée et seulement dans une réponse qui ne l'écrit pas aussi comme un mot ordinaire en minuscules. Un marché qui tient sa propre liste d'alias reçoit aussi l'alias dans cette liste, de sorte que chaque marché le lit dès le prochain scan. Les chiffres quotidiens bougent avec lui, et chaque moteur dont les réponses ont changé reçoit une note interne dans la Timeline, si bien qu'aucune alerte ne compare à travers ce palier. La confirmation indique combien de réponses ont été recomptées, dans quelle fenêtre. Pas la même entreprise clôt la suggestion, et elle n'est plus jamais suggérée pour ce projet. Un siège en lecture seule voit les suggestions mais ne peut pas y répondre. Une suggestion d'alias concerne la configuration d'un projet, pas un changement de visibilité : elle se classe sous les autres signaux, ne déclenche aucune automatisation sur « N'importe quel signal », aucun webhook et aucune ligne dans le récapitulatif hebdomadaire, et MCP get_signals la marque avec le kind « setup ». Elle se résout d'elle-même dès qu'elle ne tient plus, par exemple après l'ajout de l'alias sur la page Marques.

Chaque signal porte une gravité (Critique / Avertissement / Info), une explication en langage clair et un volet Preuves montrant les métriques ou citations exactes qui l'ont produit : rien n'est une boîte noire. Ses mots sont écrits au moment de la lecture, à partir des chiffres sur lesquels il a été levé, dans la langue du lecteur : la boîte de réception et Accueil dans la vôtre, les e-mails dans celle du destinataire, Slack et les webhooks dans celle de l'espace de travail. Un signal levé avant le 11 oct. 2026 dont les preuves n'ont pas un chiffre dont ses mots ont besoin garde les mots anglais avec lesquels il a été levé. Vous pouvez Confirmer un signal (vous l'avez vu), le Reporter (il disparaît une semaine, puis revient s'il est toujours vrai) ou le Résoudre (vous l'avez traité). Les signaux résolus et confirmés ne sont jamais levés de nouveau au cours de leur période, la boîte de réception reste donc propre. Les signaux qui décrivent un état actuel (une connexion rompue, un blocage par pare-feu, une source morte, un drain de journaux arrêté, des crawlers d'IA qui reçoivent la page de suspension de votre hébergeur, un score d'audit GEO resté bas sur deux audits de suite) se résolvent aussi EUX-MÊMES : dès que la condition sous-jacente disparaît, la passe de détection suivante retire le signal, de sorte que la boîte de réception reflète toujours ce qui est vrai maintenant, pas ce qui l'était il y a deux semaines. Filtrez par Ouverts, Résolus ou Tous à tout moment. Signaux est en lecture seule et ne coûte rien : il s'appuie sur des données que vous avez déjà scannées, sans aucun appel d'IA supplémentaire. Vous gérez de nombreux clients ? La vue d'ensemble Visibilité IA est votre vue de tri : chaque client sur un seul écran, avec sa visibilité sur les 30 derniers jours (le même chiffre que l'en-tête du projet, la Vue d'ensemble à 30 jours et Accueil), des pastilles de signaux ouverts et un état de santé : Hors piste (un signal Critique que personne n'a encore confirmé), À risque (un signal Critique confirmé, un Avertissement, ou un objectif à risque dans l'onglet Objectifs), Pas de données récentes (aucun nouveau résultat de scan depuis deux fois l'intervalle de scan, 30 jours au plus, ou dernier scan en échec ou mis en pause avant que ses réponses aient été comptées) ou Sur la bonne voie. Les clients sont triés du pire au meilleur, pour que les comptes qui ont besoin de vous aujourd'hui remontent en tête. Survolez un état pour en voir les raisons. La tuile « Signaux ouverts » compte toutes les gravités ; le badge à côté de Signaux dans la barre latérale indique « 1 critique » et ne compte que les signaux Critiques ouverts, le même nombre que Critique sur la page Signaux. Cliquez sur un client pour travailler ses signaux. Et un signal au niveau du portefeuille se lève quand le même problème touche beaucoup de clients à la fois (« 6 clients sur 12 montrent une baisse de visibilité IA »). Avant de les traiter un par un, regardez ce que ces clients ont en commun, par exemple un moteur dont le modèle a changé ou un marché commun.

Une automatisation est une règle sans code : quand un signal survient, faire quelque chose. Vous choisissez le déclencheur (un type de signal, par exemple « un concurrent nous dépasse », avec une gravité minimale, pour un client ou pour tous) et les actions. Les actions de la première phase sont des actions de notification : un e-mail (à vous, à votre équipe ou à n'importe quelle adresse), un message Slack (via une URL de webhook entrant) ou un webhook générique vers Zapier / Make / n8n / votre propre endpoint. Partez d'un modèle (Garde-fou de visibilité, Veille concurrentielle, Santé des sources, Santé du flux et du schéma, Garde-fou des connexions ou Critiques uniquement) et ajustez-le, ou construisez-en un de zéro dans l'éditeur Quand → Alors. Les automatisations ne se déclenchent que sur des signaux qui ont déjà franchi le seuil propre à leur nature : 95 % de confiance sur les 14 derniers jours contre les 28 précédents pour un changement de visibilité IA, un second contrôle de confirmation pour un changement de positions, un fait établi pour une condition comme une connexion rompue. Chaque signal ne déclenche une règle donnée qu'une seule fois : vous n'êtes donc jamais submergé. Une règle sur « N'importe quel signal » correspond à chaque mouvement et à chaque condition, jamais à une suggestion d'alias : c'est une suggestion de configuration à laquelle vous répondez dans la boîte de réception, pas quelque chose qui s'est produit, et elle n'est donc pas non plus proposée comme déclencheur. Chaque règle indique combien de fois elle s'est déclenchée et quand la dernière fois. Configurez-en une sous Visibilité IA → Automatisations.

Au-delà de la notification, une automatisation peut rédiger un premier jet du travail. Ajoutez l'action « Rédiger un plan d'action (IA) » et, quand un signal se déclenche, Crunch écrit un plan court et argumenté : un résumé en une ligne de ce que le signal a observé, quelques points à vérifier et trois à cinq prochaines étapes concrètes, en utilisant votre propre clé d'IA ou Managed AI (il est donc mesuré comme toute autre fonction d'IA, et gratuit avec vos propres clés). Le plan ne nomme jamais une cause que le signal ne montre pas : un signal dit ce qui a changé, pas pourquoi. Point essentiel : rien n'est envoyé automatiquement à personne. Le brouillon arrive dans la boîte Approbations (Visibilité IA → Approbations), où vous le lisez et soit vous l'Approuvez, ce qui envoie le plan par e-mail aux destinataires de l'automatisation (ou à vous), soit vous l'Ignorez. C'est toujours vous qui décidez de ce qui part ; il n'y a aucune publication autonome. C'est la boucle « données → fait », avec un humain dans la boucle par conception. La boîte sert aussi de file de tâches partagée : attribuez n'importe quel élément à un coéquipier, donnez-lui une échéance et une note de travail, et marquez-le En cours pendant que vous le traitez. Vous pouvez aussi ajouter vos propres tâches ponctuelles avec « Nouvelle tâche » (pour un suivi qu'aucune automatisation n'a déclenché) et les marquer Terminé une fois faites : tout le travail ouvert de visibilité IA de votre équipe se trouve ainsi au même endroit.

Deux actions plus lourdes suivent le même schéma de rédaction puis d'approbation : un signal peut ainsi vous remettre un livrable abouti plutôt qu'une tâche à faire. Rédiger un rapport (IA) construit un rapport en marque blanche pour le client du signal à partir de ses sources de données connectées et de ses signaux de visibilité IA, avec la même composition que « Rédiger avec l'IA » de l'éditeur de rapports, synthèse générale comprise. Il arrive dans Approbations ; quand vous approuvez, Crunch crée un lien partageable et l'envoie par e-mail aux destinataires (depuis votre propre domaine vérifié si vous avez configuré la marque blanche). Vous pouvez ouvrir et modifier le rapport dans l'éditeur avant d'approuver : rien ne part tant que vous ne l'avez pas fait. Utilisez-le sur une règle par client pour que le rapport cible la bonne marque. Rédiger un content brief (IA) écrit un content brief GEO fondé sur des preuves pour le plus grand écart de prompt du projet (une question pour laquelle la marque suivie n'est jamais mentionnée sur les exécutions récentes), avec une question cible, des recommandations, une structure suggérée, le schéma à ajouter et les preuves à inclure, le tout fondé sur ce que font réellement les pages gagnantes. Il attend dans Approbations jusqu'à ce que vous l'envoyiez. Les deux sont des actions d'IA, donc mesurées exactement comme les résumés de rapport (gratuites avec vos propres clés, décomptées sur Managed AI), et toutes deux strictement soumises à l'approbation humaine : CrunchJunkie ne publie ni n'envoie jamais un rapport ou un brief de lui-même.

Bientôt disponible. Un signal qui vous avertit quand l'une de vos propres pages n'est plus citée dans les réponses IA, d'après la durée de vie des citations de chaque page (Visibilité IA → un client → URL). Il est testé avant d'atteindre une boîte de réception, donc rien à son sujet n'apparaît encore dans vos Signaux, vos e-mails ou vos automatisations. La règle qu'il utilisera : une page compte quand, dans les 4 semaines avant les 2 dernières semaines complètes, elle a été citée pendant au moins 3 des semaines, au moins 4 fois, dans au moins 12 réponses éligibles (les réponses aux prompts et moteurs qui l'ont citée dans les 8 semaines précédentes), à un taux de 20 % ou plus. Elle est perdue quand aucune des au moins 8 réponses éligibles des 2 dernières semaines ne la cite, avec des réponses dans les deux semaines, et que cela est probable à 1 % ou moins à la borne basse de son taux antérieur ; elle s'estompe quand son taux tombe à 40 % de son taux antérieur ou moins, sur au moins 12 réponses éligibles, avec 99 % de confiance, lors de deux contrôles hebdomadaires de suite. Quand les moteurs qui ont abandonné la page ont changé de modèle et portaient 70 % ou plus de ses citations antérieures, le signal est donné à titre d'information seulement et nomme le changement de modèle. Quand un moteur abandonne d'un coup la plupart des pages de votre site qu'il cite, c'est le moteur qui a changé, pas vos pages, et aucun signal de page n'est levé ; quand cinq pages ou plus remplissent les conditions en même temps, elles forment un seul signal, qui reste ouvert, liste les pages de nouveau citées, jusqu'à ce que chacune soit revenue (aucune page parmi elles ne lève de signal propre entre-temps). Une semaine sans réponses aux prompts de la page ne compte jamais comme une perte. Le signal d'une page perdue se résout de lui-même dès que la page est de nouveau citée, celui d'une page qui s'estompe dès que son taux repasse au-dessus de 40 % du taux auquel elle a été signalée au départ (se stabiliser à un taux plus bas n'est pas un retour), et l'un comme l'autre dès que les prompts de la page n'ont eu aucune réponse éligible pendant 4 semaines (plus mesurée : ses citations ont cessé, ou ses prompts ont été retirés ou mis en pause), et les seuils sont stricts à dessein : une page doit être établie avant de pouvoir être signalée, et une perte confirmée.

Les automatisations sont une fonction payante : Starter inclut 3 règles actives, Pro 10, et Agency et Scale un nombre illimité. Les signaux par e-mail et dans l'application fonctionnent sur tous les forfaits qui incluent les Automatisations ; les actions Slack et webhook générique sont disponibles à partir de Pro, et cela est vérifié à chaque déclenchement d'une règle : sans forfait Pro, Agency ou Scale actif, elles sont ignorées, et le journal d'exécution de la règle le dit. Toute personne de votre équipe peut créer une règle (même politique que pour connecter une source de données). Vous préférez un rythme plus doux ? Un récapitulatif hebdomadaire des signaux envoie au propriétaire de l'espace de travail un unique résumé peu bruyant des signaux ouverts de la semaine, sans configuration, et sans e-mail les semaines où il n'y a rien qui vaille la peine d'être envoyé. Il arrive le lundi à 8 h 00 dans le fuseau horaire de votre espace de travail (Paramètres → Préférences), heure d'été comprise, et une fois par semaine ; un espace de travail sans fuseau horaire valide garde 8 h 00 UTC. Utilisez les Automatisations pour ce que vous ne pouvez pas manquer (elles se déclenchent dès qu'un signal est levé), et laissez le récapitulatif couvrir le reste. Il existe aussi une version destinée au client : un Résumé client (Visibilité IA → ouvrir un client → Résumé client) est une synthèse récurrente, en marque blanche, envoyée à votre client sous votre marque, chaque semaine ou chaque mois. Tant que l'espace de travail est verrouillé (abonnement annulé, suspendu ou impayé), aucun résumé n'est envoyé et aucun ne l'est plus tard ; une fois que vous choisissez un forfait, le suivant part au contrôle de 9 h 00 suivant (dans le fuseau horaire de votre espace de travail). Il montre la visibilité du client dans les réponses IA sur les 7 jours (hebdomadaire) ou 30 jours (mensuel) jusqu'à la veille de l'envoi (un scan qui tourne ce matin-là est repris dans l'envoi suivant), à côté de la même durée juste avant, avec le nombre de réponses IA derrière chaque chiffre, jugée selon la règle des cartes KPI des rapports : une différence qui ne dépasse pas nettement la marge d'erreur se lit comme inchangée (sauf si la baisse d'un signal de visibilité, les 14 derniers jours contre les 28 précédents, est ouverte : le résumé énonce alors cette baisse avec ses périodes, ses réponses et sa confiance et ne dit jamais que la visibilité est inchangée), et une période sans réponses le dit au lieu d'afficher 0 %. Il ajoute l'avancement des objectifs, jugé comme dans l'onglet Objectifs, avec les noms de métriques et la devise des cartes KPI des rapports, et les positions de recherche si vous les activez. L'e-mail s'ouvre sur le chiffre de visibilité, son évolution en mots et le nombre de réponses IA qui le fondent ; puis une ou deux phrases en langage clair sur ce que les chiffres signifient ensemble, écrites par l'IA à partir de ces seuls chiffres, sans deviner de causes ni répéter les chiffres, à la forme de politesse (Sie en allemand, vous en français, usted en espagnol), générées une fois et enregistrées, jamais régénérées par destinataire. Si ce texte répète encore un chiffre de visibilité (ou deux petits décomptes), un texte fixe construit à partir des mêmes faits le remplace, ou aucun texte quand il ne ferait que répéter les chiffres. Le chiffre principal est la période sur tous les systèmes d'IA, comme dans vos rapports. Quand la mesure d'un système d'IA a changé au cours de la période comparée (son modèle d'IA, ou la façon dont ses réponses sont enregistrées ou comptées), il est écarté de la comparaison : la comparaison obtient sa propre ligne sur les systèmes comparables, et l'e-mail indique ce qui a changé pour les autres, quel jour, et quand ils comptent de nouveau. Quand il n'y a rien à rapporter, cet envoi est sauté jusqu'à ce qu'il y en ait. Envoyez-vous un test, approuvez le format une fois, et il se répète à votre cadence vers l'e-mail de contact du client (ou toutes les adresses que vous définissez). À partir de Starter, il porte le nom et le logo de votre espace de travail, sans pied de page CrunchJunkie sauf si le client est exclu de la marque blanche ; avec Solo, il est envoyé sous le nom CrunchJunkie. Il part de reports@crunchjunkie.io, et les réponses vont au propriétaire de l'espace de travail. Le contrôle des résumés à envoyer tourne chaque matin à 9 h 00 dans le fuseau horaire de votre espace de travail ; ce que dit un résumé ne dépend pas de cette heure, et chaque résumé part toujours une fois par semaine ou par mois.