Berichte teilen & versenden

Ein Live-Link gibt deinem Kunden eine immer aktuelle Sicht auf seinen Bericht, die den letzten täglichen Sync abbildet. Ideal für Stakeholder, die zwischen den offiziellen Updates gern selbst nachsehen — sie sehen die Zahlen von heute, nicht den Stand vom letzten Versand. Links sind zugriffsbeschränkt, sodass nur die vorgesehenen Empfänger sie öffnen können, und derselbe Bericht speist Link, PDF und geplante E-Mail, sodass die drei nie auseinanderlaufen. Wer den Link öffnet, kann über den Schalter in der Kopfzeile zwischen hell und dunkel wechseln (die Wahl wird auf seinem Gerät gemerkt); ein PDF-Export druckt der Lesbarkeit halber immer in Hell, unabhängig vom Schalter. Weil der Link live ist, musst du ihn nicht jeden Monat neu verschicken: Die URL bleibt gleich, und die Daten dahinter aktualisieren sich weiter. Verschiebst du einen Bericht nach „Gelöscht“, sind seine Links sofort abgeschaltet: Wer einen öffnet, sieht „Dieser Link ist nicht verfügbar“, wie bei einem Link, den du entfernt hast, und weder die Zahlen des Berichts noch ein PDF lassen sich darüber abrufen. Stellst du den Bericht unter „Gelöscht“ wieder her, funktionieren dieselben Links wieder. An ihnen ändert sich nichts, du musst also nichts neu verschicken.

Jeder Link zum Teilen ist eins von zwei Dingen, und du wählst es im Teilen-Dialog unter „Teilen als“. Ein Live-Dashboard lässt deinen Kunden Zeitraum und Vergleichszeitraum selbst wählen, er kann also letzte Woche, das letzte Quartal oder das Vorjahr ansehen, ohne dich zu fragen. Ein fester Bericht ist auf den Zeitraum und Vergleich des Berichts festgelegt, so wie ein PDF. Der Kunde sieht den Zeitraum als Text, und die Sperre gilt auch auf unserer Seite: Wer die Adresse im Browser ändert oder ein PDF für einen anderen Zeitraum anfordert, bekommt trotzdem den Zeitraum des Berichts. Nutzt der Bericht einen rollierenden Zeitraum wie „Letzte 30 Tage“, rollt auch der feste Bericht mit, genau wie ein geplanter Bericht. Die KI-Zusammenfassung wird einmal in der App für einen Zeitraum geschrieben, und ein geteilter Link zeigt immer nur diesen gespeicherten Text. Für die Person, die den Link öffnet, wird nie etwas generiert: Das Öffnen kostet nichts, und alle lesen denselben Wortlaut. Jede Zusammenfassung merkt sich, woraus sie geschrieben wurde: die Daten ihres Zeitraums und die Zahlen, die sie gelesen hat. Solange der Kunde auf einem Live-Dashboard diesen Zeitraum ansieht, sieht er die ganze Zusammenfassung; wechselt er auf einen anderen, klappt sie auf eine Zeile zusammen, die sagt, welchen Zeitraum sie beschreibt. So steht eine Zusammenfassung nie unter Zahlen, über die sie nicht geschrieben wurde. Dasselbe passiert, wenn die Zeit weiterläuft: Eine Zusammenfassung für „Letzter Monat“, im September geschrieben, klappt im Oktober zusammen, weil der letzte Monat dann der September ist. Ein rollierender Zeitraum, der nur weitergewandert ist (die letzten 7 Tage, am nächsten Tag gelesen, teilen noch die meisten Tage), behält den Text, unter einer Zeile mit dem Tag, an dem er geschrieben wurde, und dem Zeitraum, für den er gilt. Haben sich die Zahlen desselben Zeitraums geändert, seit sie geschrieben wurde (etwa weil Google Ads Conversions nachträglich gutschreibt), bleibt die Zusammenfassung stehen, unter einer Zeile, die den Tag nennt, an dem sie geschrieben wurde, und sagt, dass die Zahlen seitdem aktualisiert wurden; ebenso, wenn der Bericht jetzt mit einem anderen Zeitraum vergleicht. Kleine Bewegungen zeigen Lesern nichts an: Eine Zahl muss sich um mindestens 3 % bewegen (Conversions und andere Anzahlen außerdem um mindestens eins), damit nachträglich eintreffende Daten, die eine Summe um Bruchteile verschieben, nicht wochenlang einen Hinweis im Bericht stehen lassen. In der App siehst du die Hinweise mit der Aufforderung, neu zu generieren, und einen leiseren Hinweis, wenn sich Zahlen weniger bewegt haben. Zusammenfassungen von vor Oktober 2026 kennen ihre Zahlen nicht; sie klappen nur zusammen, wenn sie sicher aus einem früheren Zeitraum stammen. Der Präsentationsmodus folgt derselben Wahl. Präsentierst du einen festen Bericht, sind alle Bedienelemente bis auf „Beenden“ ausgeblendet. Präsentierst du ein Live-Dashboard, bleiben Zeitraum und Vergleich wählbar, denn die Frage „Und im letzten Quartal?“ kommt im Termin bestimmt. In beiden Fällen lässt sich die Zusammenfassung nicht bearbeiten oder neu generieren, die Bearbeiten- und Fragen-Knöpfe sind ausgeblendet, und ein roter Laserpunkt folgt deinem Mauszeiger.

Für Kunden, die lieber einen Anhang zum Ablegen oder Weiterleiten haben, exportierst du über den Bericht-Header jederzeit ein pixelgenaues PDF im White Label. Das PDF rendert aus demselben Bericht wie der Live-Link und trägt deshalb dieselben Widgets, Zahlen und die KI-Zusammenfassung — nur eingefroren zum Zeitpunkt des Exports. Du kannst ein PDF auch automatisch an einen geplanten Versand hängen, damit der Kunde ein Dokument im Postfach hat, ohne dass es jemand von Hand exportiert.

Öffne einen Bericht und klicke auf „Schedule“, um ihn auf Autopilot zu stellen. Wähle einen Rhythmus — wöchentlich, monatlich oder ein eigenes Intervall —, lege die Sendezeit fest (in der Zeitzone deines Workspaces) und trag die Empfängeradressen ein. Bei jedem Lauf verschickt CrunchJunkie am gewählten Tag einen gebrandeten Bericht; Live-Link und PDF zeigen die neuesten Zahlen des Berichts. Was mitgeht, entscheidest du: ein Live-Link, ein PDF-Anhang oder beides. Vor jedem Versand werden die KI-Zusammenfassungen des Berichts mit dem Zeitraum abgeglichen, der verschickt wird. Eine, die für einen anderen Zeitraum geschrieben wurde oder deren Zahlen sich seitdem geändert haben (um irgendeinen Betrag, den man im Bericht sehen könnte), wird für diesen Zeitraum neu geschrieben, mit derselben Aufgabe, Frage und demselben Stil und in der Sprache des Berichts, bevor das PDF entsteht; Anhang und Link tragen also den neuen Text. „KI-Zusammenfassung vor jedem Versand neu schreiben“ im Zeitplan-Panel schaltet das ein oder aus (es ist an) und zeigt ungefähr, was es verbraucht: eine Assistenten-Nachricht pro KI-Zusammenfassung und Versand mit Managed AI, nichts mit deinem eigenen KI-Schlüssel. Wandert der Zeitraum des Berichts von Versand zu Versand, wie der letzte Monat bei einem monatlichen Versand oder die letzten 7 Tage bei einem wöchentlichen, ist das jeder Versand. Wo es geht, passiert diese Arbeit in den Stunden vor einem geplanten Versand, sobald der Zeitraum, den er verschickt, vorbei ist, für jede Zusammenfassung einmal pro Versand, damit die E-Mail selbst nicht wartet. Ein Versand, dessen Zusammenfassungen in den letzten zwei Stunden geprüft wurden, geht ohne erneute Prüfung raus. Zahlen können sich nach einer Prüfung noch bewegen (etwa wenn Google Ads Conversions nachträglich gutschreibt): Ist die Prüfung älter, liest der Versand die Zahlen noch einmal und schreibt eine Zusammenfassung nur neu, wenn sie sich deutlich bewegt haben (3 % oder mindestens eine Conversion); eine kleinere Änderung nach der Prüfung geht so raus, wie sie geschrieben wurde. Berichts-E-Mails verbrauchen höchstens 80 % der Assistenten-Nachrichten des Monats, damit deinem Team der Rest für Ask Crunch und das Berichts-Widget bleibt; darüber hinaus, und immer wenn sich eine Zusammenfassung nicht neu schreiben lässt (Neuschreiben ausgeschaltet, kein KI-Schlüssel, ein Fehler beim KI-Anbieter), geht die E-Mail trotzdem raus, und die Zusammenfassung darin ist gekennzeichnet, wenn sie nicht mehr passt, wie im Link: mit dem Tag, an dem sie geschrieben wurde, und einer Zeile, dass sich die Zahlen seitdem geändert haben, oder, wenn sie für einen anderen Zeitraum geschrieben wurde, zusammengeklappt auf eine Zeile mit diesem Zeitraum. Eine Zusammenfassung, die noch stimmt, geht unverändert raus, ebenso eine von vor Oktober 2026, die sich nicht datieren und nicht neu schreiben lässt. Dieselbe Prüfung läuft, wenn du für eine einzelne E-Mail mit dem Zeitraum des Berichts auf Senden drückst; eine einzelne E-Mail mit einem anderen Zeitraum lässt die Zusammenfassung, wie sie ist. Unter Einstellungen → Abrechnung führt das Verbrauchsprotokoll diese Neuschreibungen im Tab „Gestartet von“ bei den Assistenten-Nachrichten als „Berichts-E-Mails“. (Eine Monatskopie bekommt eine eigene Zusammenfassung, für ihren Monat geschrieben.) Einen Zeitplan kannst du jederzeit pausieren oder ändern; Änderungen greifen ab dem nächsten Lauf. Das ist die Kernschleife des Produkts — einmal verbinden, einmal bauen, und die Berichte verschicken sich selbst. Wenn du pro Monat einen eigenen Bericht führst statt eines, der mitwandert, legt eine Monatskopie den Bericht für den nächsten Monat für dich an: Am gewählten Tag wird der Bericht mit dem gerade beendeten Monat als festen Daten und einem Namen wie „Google Ads Report - September 2026“ kopiert. Siehe Monatskopien unter Berichte.

Alles, was beim Kunden ankommt, kann deine Identität statt unserer tragen. In den White-Label-Tarifen (ab Starter) verlieren geteilte Berichte und PDFs das CrunchJunkie-Branding und nutzen dein Logo, deinen Namen und deine Markenfarbe — bis hin zum Browser-Tab und zur Link-Vorschau —, und Bericht-E-Mails gehen unter dem Namen deiner Agentur raus (Antworten landen bei dir). Ab Pro kannst du noch weiter gehen und Live-Bericht-Links auf deiner eigenen Domain hosten, zum Beispiel reports.youragency.com. Die Einrichtung dauert vier Schritte: 1) Trag unter Einstellungen → White Label → Eigene Bericht-Domain die Subdomain ein, die du nutzen willst (eine Subdomain wie reports.youragency.com ist empfohlen — deine Hauptwebsite bleibt genau dort, wo sie ist). 2) CrunchJunkie zeigt dir einen DNS-Eintrag, den du anlegen musst. Geh zu deinem DNS-Anbieter — dort, wo du die Domain registriert hast, oder wo dein DNS verwaltet wird (Cloudflare, GoDaddy, Namecheap, IONOS und so weiter) — und leg einen CNAME-Eintrag an: Typ = CNAME, Name/Host = deine Subdomain (z. B. „reports“), Wert/Ziel = cname.vercel-dns.com. Dort speichern. 3) Zurück in CrunchJunkie auf „Speichern“ und dann auf „Überprüfen“ klicken. DNS-Änderungen brauchen von wenigen Minuten bis zu einigen Stunden, bis sie propagiert sind — klappt es beim ersten Versuch nicht, warte kurz und klick erneut auf „Überprüfen“. 4) Sobald „Live“ angezeigt wird, ist das SSL-Zertifikat (das https-Schloss) ausgestellt und erneuert sich automatisch — du musst nichts installieren. Ab diesem Moment nutzen jeder geteilte Bericht-Link und jede geplante Bericht-E-Mail deine Domain. Zwei Tipps: Nimm immer eine Subdomain (reports.youragency.com), nie deine bloße Root-Domain, damit deine Website unangetastet bleibt. Und wenn dein DNS bei Cloudflare liegt, setz den Proxy-Status dieses Eintrags auf „DNS only“ (graue Wolke), damit das Zertifikat ausgestellt werden kann.

Du solltest keinem Kunden hinterherlaufen müssen, nur um zu erfahren, ob sein Bericht angekommen ist. Jeder geplante Versand wird im Tab „Delivery“ des Berichts protokolliert — mit Zustellstatus und der Information, ob die E-Mail geöffnet wurde. So siehst du auf einen Blick, wer sich damit beschäftigt hat und wer nicht. Kam ein Bericht nicht an — etwa wegen einer ungültigen Adresse —, siehst du das dort, statt es im Meeting zu merken. Aus „Hast du den Bericht vom letzten Monat bekommen?“ wird etwas, das du einfach nachschaust.