Primeros pasos

Ve a la página de registro y regístrate con tu correo de trabajo, o usa «Continuar con Google» para saltarte el paso de la contraseña. Si te registras con el correo, te enviamos un enlace para confirmar la dirección: abre una página donde defines tu contraseña (y tu nombre, si quieres) y entras en la cuenta. La contraseña que escribiste en el formulario de registro deja de funcionar en ese momento, así que solo quien tenga acceso a la bandeja de entrada puede usar la cuenta; puedes volver a definir la misma. Con Google no hay ese paso, porque Google confirma la dirección por sí mismo. Al registrarte, CrunchJunkie crea automáticamente un espacio de trabajo: el contenedor compartido de tus clientes, fuentes de datos, informes y miembros del equipo. La mayoría de las agencias trabajan con un único espacio de trabajo para toda la empresa; solo necesitas más de uno si gestionas negocios realmente separados. Una vez dentro, ponle nombre al espacio de trabajo y sube tu logotipo en Ajustes → Espacio de trabajo. El logotipo y el color de marca que defines aquí pasan directamente a tus informes de marca blanca, así que conviene hacerlo el primer día. Tu prueba gratuita de 14 días empieza en el momento en que configuras tu plan, y mantienes acceso completo a todas las funciones mientras dure: añades un método de pago desde el principio, pero no se cobra nada hasta que termina la prueba, y puedes cancelar en cualquier momento antes. Inicio muestra entonces una tarjeta «Termina la configuración» con tres pasos, en este orden: monitoriza tu visibilidad en IA, conecta tus datos de marketing y crea tu primer informe. Cada paso se marca cuando tu espacio de trabajo lo ha completado: un proyecto de visibilidad en IA con resultados de escaneo, una fuente de datos de cualquier tipo en cualquier cliente, un informe que no esté en Eliminados. La tarjeta se oculta sola cuando los tres están hechos, y puedes cerrarla antes.

Abre Integraciones en el menú de la izquierda y elige la plataforma que quieras conectar primero; la mayoría empieza por Google Ads o GA4. Haz clic en Conectar y te llevaremos a la pantalla OAuth del propio proveedor para autorizar el acceso. CrunchJunkie nunca ve la contraseña de tu plataforma: concedes un token acotado y revocable que guardamos cifrado. Tras autorizar, elige qué cuentas publicitarias o propiedades importar. Una sola conexión OAuth puede dar acceso a varias cuentas (una MCC, por ejemplo), así que selecciona solo las que realmente usas en tus informes para mantener ordenado tu espacio de trabajo. La primera sincronización se ejecuta de inmediato y normalmente termina en uno o dos minutos; después, los datos se actualizan automáticamente cada día. Si una conexión necesita autorizarse de nuevo, verás un aviso claro en la página de Integraciones mucho antes de que afecte a un informe.

Ve a Informes → Nuevo informe y asígnalo a un cliente. Tienes dos formas de empezar: haz clic en Redactar con IA para que Crunch monte un primer borrador completo a partir de las fuentes conectadas del cliente (añade un enfoque u objetivo opcional y pulsa Generar), o parte de un diseño predeterminado inteligente para el canal que conectaste. En cualquier caso, nunca te enfrentas a una página en blanco. Todos los widgets son editables: arrastra para reordenar, haz clic para cambiar la métrica o el intervalo de fechas, y añade periodos de comparación para mostrar la evolución en el tiempo. Todo se genera con datos en directo mientras construyes, así que la vista previa es exactamente lo que recibirá tu cliente. Cuando el diseño te convenza, deja que Crunch AI redacte el resumen ejecutivo: lee las cifras del informe y escribe unas pocas conclusiones en lenguaje claro que puedes editar o regenerar. Guarda el informe como plantilla si vas a reutilizar la estructura con otros clientes.

Los informes rara vez son cosa de una sola persona, así que invita a tus compañeros en Ajustes → Equipo. Escribe su correo y elige un rol: los administradores pueden gestionar la facturación y las integraciones y exportar los datos del espacio de trabajo, mientras que los miembros pueden crear y entregar informes. Los invitados reciben un enlace por correo y entran directamente en tu espacio de trabajo, con los mismos clientes y fuentes de datos. Los usuarios están incluidos en tu plan hasta el límite del plan; consulta la guía de Cuenta y facturación para los detalles. Quitar a alguien revoca su acceso de inmediato, sin afectar a los informes que haya creado.

Cuando un informe esté listo, ábrelo y haz clic en Programar. Elige una frecuencia, semanal o mensual, fija la hora de envío y añade las direcciones de correo de los destinatarios. A partir de ahí, CrunchJunkie envía por correo un informe con tu marca y un enlace en directo el día que elijas, sin que nadie tenga que mover un dedo. El correo lleva el informe como PDF adjunto (el mismo documento que Descargar PDF, generado en el momento del envío) y un enlace en directo que siempre muestra las cifras actuales; desmarca «Adjuntar PDF» en la programación si prefieres solo el enlace. El panel de programación muestra cuándo se envió el informe por última vez. Ese es todo el ciclo: conecta una vez, crea una vez y deja que los informes se envíen solos.

¿Ya haces informes en otro sitio? No hace falta rehacerlos a mano. Desde el panel «Termina la configuración» de Inicio (o la pantalla de bienvenida), abre «¿Tienes informes existentes? Los reconstruimos por ti», sube tus informes actuales (Swydo, Looker Studio, antes Google Data Studio, PowerPoint, PDF, capturas de pantalla) con una nota breve sobre lo que muestra cada uno, y nuestro equipo los recrea en CrunchJunkie conectados a tus datos en directo. Es un servicio hecho por nosotros, por lo que está incluido en los planes de pago. En una prueba gratuita puedes enviar un informe de esta forma para ver la calidad; inicia un plan (o usa «Activar ahora» desde Ajustes → Facturación) para que reconstruyamos el resto. Si tienes una cuenta gratuita o sin tarjeta, verás un aviso para mejorar el plan en lugar del cargador de archivos.

Inicio responde a tres preguntas cada mañana. Requiere atención reúne todo lo que necesita a una persona: señales críticas y de aviso abiertas, conexiones de datos que hay que reconectar, claves de IA que han fallado, correos de informe que la bandeja de un cliente ha rechazado, escaneos de visibilidad en IA que han fallado, escaneos en pausa por el presupuesto de Managed AI (una entrada para todo el espacio de trabajo), informes programados sin destinatario y las comprobaciones de Managed AI cuando las de este periodo están a punto de agotarse. El recuento es el total completo; cuando hay más señales abiertas de las que muestra la lista, lo indica y enlaza a la página de Señales. Cuando dice Todo en orden, nombra lo que ha comprobado. Los elementos que no estaban en tu última visita en este navegador aparecen marcados. Próximos 7 días lista los envíos de informes programados y las comprobaciones semanales de posiciones de los próximos siete días. Clientes muestra una fila por cliente: la visibilidad en IA de los últimos 30 días (respuestas que nombran al cliente dividido entre todas las respuestas, ambas fuentes juntas, con el número de respuestas) y su cambio frente a los 30 días anteriores, donde una «~» significa que el cambio es menor que el doble de su margen de error (la regla que usan las tarjetas de visibilidad en IA de los informes); las posiciones (palabra clave, lugar, motor y dispositivo) que entraron o salieron del top 10 en la última comprobación semanal, contadas solo cuando una segunda lectura las confirmó, con «Comprobando…» mientras se ejecuta esa comprobación, «Sin confirmar» cuando se ejecutó pero sus cambios no pudieron confirmarse y «Sin comprobación semanal» cuando ninguna terminó en los últimos ocho días; las señales abiertas; el último informe enviado con su estado de entrega y el siguiente; y las fuentes de datos que hay que arreglar. Ordena la tabla por cliente, visibilidad, cambio o señales abiertas.